發展成長心態
您的銷售團隊將如何回答以下問題:“您認為自己的能力和才能是石頭奠定的,還是您認為可以開發它們?” 事實證明,他們如何回答這個簡單的問題對他們的思維,感覺和表現具有重大影響。 許多重要的是,它可能會嚴重影響他們的銷售業績。
那些相信前者的人; 據說他們的才華是紮根的,他們的能力大多是出生時選擇的,據說具有固定的心態。 那些相信後者的人; 據說他們可以改善自己的才能具有延展性,據說具有成長的心態。
成長心態:研究說什麼
在過去的三十年中,心理學家研究了成長心態的影響。 他們發現有成長心態的人是:
對反饋的反應更多
更具彈性並持續更長的時間
更好地應對更改
擁有更好的自我管理
具有更高的自尊心,福祉和心理健康
本質上,那些具有成長心態的人更加專注於改善,而不是證明自己。 他們知道,“聰明”或“熟練”不是您的目標,而是您成為的東西。 最後,他們想將自己推向更大,更好的事情,而不是擔心失敗,以至於他們不會嘗試或掩蓋自己的錯誤。
增長心態對銷售意味著什麼?
成功的銷售職業所需的基本技能是什麼? 許多銷售經理的答案中最重要的是:
從失望中反彈的能力(不會失去信心和熱情);
獨立工作並激勵自己的能力;
以學習為重點的態度,以便他們變得更好。
所有這些基本特徵都可以通過具有成長心態來發展。 技術銷售技能顯然起著至關重要的作用,但是擁有增長心態的基礎是發展這些技能的最有效方法。
如何幫助您的銷售團隊發展成長心態
團隊負責人可以執行許多可靠的技術來幫助他們的員工發展成長的心態。 其中包括創造一種高度期望的文化,調整您給予的讚美類型(即從正義的結果轉移到行為和技巧),創建學習環境,思考如何進行績效評論和反饋,並考慮如何進行學習環境。 並減少他們對失敗的擔憂。
成長心態對您的招聘方式,您的獎勵以及如何培養團隊有一些基本影響。 我們在公司研討會上的成長心態中對這些討論。 檢查一下,以了解我們如何幫助Microsoft,Pfizer,Rothschild和英國政府之類的人開發成長的心態文化,以及我們如何為您做同樣的事情。